고객센터
CUSTOMER CENTER
기술 지원
정밀진단과 예방 정비로 전력 설비의 신뢰성을 지켜드립니다.
쌍용전기㈜는 제작부터 설치 및 유지보수까지 전기기기의 전 생애 주기를 책임집니다.
쌍용전기㈜는 변압기, 개폐기, 리액터 등 주요 전력기기를 대상으로 전문적인 점검, 진단, 수리서비스를 제공합니다.
운전 상태와 부하 조건을 면밀히 분석하고, 전기 시험/절연유 시험/유중 가스 분석 등 정밀 진단을 통해 고장의 원인과 위치를 정확이 규명합니다.
또한 장기관리와 노후 부품 교체, 예방 정비를 통해 설비의 성능과 수명을 장기간 유지하며 안정적인 전력 공급을 보장합니다.
  •  점검 및 상태분석
    제품에서 이상이 발생할 경우, 운전 상태, 부하 조건, 계통 환경 등 다양한 요소를 종합적으로 진단합니다. 이를 통해 이상 징후를 신속히 파악하고, 근본 원인을 분석하여 효과적인 복구 방안을 제시함과 동시에, 고객의 요청 시 재발 방지를 위한 예방 정비(Predictive Maintenance)를 지원합니다.
  • 정밀진단 및 시험
    본사의 고도화된 검사 시스템을 기반으로 전기적 특성 시험, 절연 저항 측정, 절연유 분석 등 전문 진단 기법을 수행합니다. 이를 통해 고장의 원인 및 발생 지점을 정확히 규명하고, 최적의 복구 절차를 수립하여 설비의 안정적 운전을 보장합니다.
  • 신속한 고장수리서비스
    제품 이상이 접수되는 즉시 담당 엔지니어에게 자동으로 통보되며, 최단 시간 내 대응이 이루어집니다. 고객의 가동 중단 시간을 최소화하기 위해 최우선 스케줄이 적용되며, 빠르고 전문적인 서비스로 고객 요구를 충족합니다.
고객센터 : 031-981-4520
쌍용전기(주)는 수십 년간의 전문성과 경험을 바탕으로 고객 가치를 최우선으로 합니다.